SCAG

LVPW werkt samen met Stichting Complementaire Alternatieve Gezondheidszorg (SCAG). Dit is het centrum voor klachten- en geschillenafhandeling in de alternatieve en complementaire zorg.

Alle LVPW-zorgaanbieders zijn aangesloten bij SCAG.

 

SCAG is opgericht in 2016 en is de onafhankelijke stichting die namens zorgaanbieders uit de complementaire en alternatieve zorg samen met de Consumentenbond en de Stichting Geschillencommissies voor Consumentzaken (SGC), de Geschillencommissie Complementaire en Alternatieve Geneeswijzen heeft opgericht.

Wat als je niet tevreden bent over je zorgaanbieder?

Het kan gebeuren dat je, om wat voor reden dan ook, een klacht hebt over je zorgaanbieder, zijn optreden of het consult.
Het is belangrijk om deze onvrede of klacht eerst met je zorgaanbieder te bespreken. Misschien is er sprake van een misverstand en kom je er samen uit als je kenbaar maakt waarover je ontevreden bent of wat je anders wilt. Is het moeilijk jouw onvrede onder woorden te brengen? Probeer het dan op te schrijven en leg deze notitie dan voor aan jouw zorgaanbieder. Mogelijk ontstaat er op deze manier een opening om met elkaar te praten en het probleem de wereld uit te helpen

Als je er samen niet uitkomt?

Voel je je niet in staat jouw onvrede of klacht te bespreken met de zorgaanbieder, laat de situatie dit niet toe, of kom je er samen niet uit? Dan kun je gebruikmaken van een klachtenfunctionaris. Hier zijn voor jou geen kosten aan verbonden. Bel of mail gerust met de backoffice van de LVPW en zij zorgen ervoor dat een klachtenfunctionaris contact met je opneemt.

Deel dit artikel

ZORGaanbieder

Ben je op zoek naar een actieve beroepsvereniging en wil je je verder ontwikkelen? Lees dan verder en kijk of je kunt aansluiten bij onze leden.

CLIëNT

Ben je op zoek naar een betrouwbare zorgaanbieder? En wil je weten of het vergoed wordt? Vind hier eenvoudig de juiste zorgaanbieder bij je in de buurt.

 

PARTNER

Wil je een opleiding of scholing bij ons laten accrediteren of meer weten over onze samenwerkings­partners? Lees dan verder.

 

VERWIJZER

Krijg je als (huis)arts zoekvragen naar psychosociaal zorgverleners? Lees hier hoe we elkaar kunnen versterken.